1.电话咨询或网上咨询,告知我们您的具体情况,包括英语基础、学习目的、学习预期目标、上课时间地点以及您对英语外教的要求
2.南博外语根据您的要求以及具体情况在外教资源网资源库中为您匹配最合适的英语外教作为您的私人英语外教,以电话或者邮件的方式告诉您外教的情况或者可供选的英语外教,您挑选您觉得满意的英语外教,我公司就会根据您的时间地点要求帮您约见英语外教。
3. 与英语外教见面后,双方觉得满意的,我公司根据您的要求,制定属于您的个性化课程,双方签订合同,学员向我公司预付一定的课程费用。
4. 签订合同后,根据您的上课时间和地点,第一次上课我公司会派专人前往协助,确保课程的顺利开始。另外我公司教学质量部门会应学员要求,每个阶段安排资深英语专员对学员进行一个阶段性的评估,以跟外教沟通随时调整教学的侧重点。
5.在课程进行期间,您的私人英语外教会按照您的上课时间和上课地点要求为您提供专业的外教一对一服务,如果您对外教不满意,可向我公司提出,我们会有专人进行调解,如果经过调解仍然有问题存在,我公司为您更换英语外教,直到课程结束。
6.在课程进行到一定时间,您向我公司缴纳课程的剩余费用。
7.南博外语教务部专人对您进行回访,调查课程质量以及上课效果,确保客户对我们的课程服务百分百的满意。
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